三菱自動車、“ナイトショールーム”をオープン

2018.01.09 自動車ニュース
発表会で登壇した三菱自動車の服部俊彦専務執行役員(右)。会場にはプロフィギュアスケーターの髙橋大輔さん(左)が駆けつけた。
発表会で登壇した三菱自動車の服部俊彦専務執行役員(右)。会場にはプロフィギュアスケーターの髙橋大輔さん(左)が駆けつけた。拡大

三菱自動車は2018年1月9日、自宅にいながらインターネット上で新型コンパクトSUV「エクリプス クロス」のショールーム体験ができる「NIGHT SHOWROOM(ナイトショールーム)」を開催すると発表した。開催期間は2018年1月9日から2月4日まで。

発表会では、髙橋大輔さんが自宅でくつろぎながらPC経由で「エクリプス クロス」を見るという、ナイトショールームの寸劇が行われた。リラックスした服装であるのはそのため。
発表会では、髙橋大輔さんが自宅でくつろぎながらPC経由で「エクリプス クロス」を見るという、ナイトショールームの寸劇が行われた。リラックスした服装であるのはそのため。拡大
ナイトショールームの会場実演風景。プレゼンターはWeb経由で来た客からの要望に応えながら「エクリプス クロス」を見せていく。
ナイトショールームの会場実演風景。プレゼンターはWeb経由で来た客からの要望に応えながら「エクリプス クロス」を見せていく。拡大
ナイトショールームのメインプレゼンターを務めるラジオパーソナリティーの藤本えみりさん。FMヨコハマ『The Motor Weekly』のメインMCなどを担当している。
ナイトショールームのメインプレゼンターを務めるラジオパーソナリティーの藤本えみりさん。FMヨコハマ『The Motor Weekly』のメインMCなどを担当している。拡大
2018年3月発売予定の「エクリプス クロス」。予約受付は2017年12月22日に始まっている。
2018年3月発売予定の「エクリプス クロス」。予約受付は2017年12月22日に始まっている。拡大

夜に家でくつろぎながらショールーム体験

ナイトショールームは、エクリプス クロスの発売前に、客がPCなどを用いてインターネット上で同車を見ながら、ライブでプレゼンターや開発者に質問ができるというもの。生中継は東京都港区芝にある三菱の本社ショールームから、同ショールーム閉店後の午後8時から午後11時までの夜の時間帯に行われる。

ライブコマースを意識したこのようなWeb施策を導入するのは、三菱自動車にとって今回が初。EC(電子商取引)が広がりを見せる中、自動車ディーラーへの客の来店傾向が変わってきていることが背景にある。

「数年前までは、車の購入を検討する際、お客さまはディーラーを4、5社訪問されていた。しかし最近はインターネットの普及により、来店前にじっくりWebで比較検討し、ほぼ車種も絞りこんでから、1、2社のディーラーしか訪問されない」(三菱自動車の服部俊彦専務)。

さらに、「Webサイトを充実させてほしい」とか「ショールームに行く時間がない」といった客の声や、“家ナカ需要”やライブコマース需要の高まりなどの消費者動向を受け、「夜に家でくつろぎながらショールーム体験」というコンセプトで、同施策を始めるという。

(Clubpyme)

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